Ⅰ. 개인정보의 수집 목적 및 활용 범위

1. 개인정보의 수집 목적

우리는 필립잉글리쉬 홈페이지 고객을 대상으로 각종 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 활용 범위

필립잉글리쉬 홈페이지 회원으로 등록한 모든 고객의 개인정보는 상기 용도 이외의 목적으로는 활용하지 않습니다.

3. 변경시 사전동의

본사의 필요에 의해 개인정보의 수집 목적 및 활용 범위가 변경될 경우에는 반드시 필립잉글리쉬 회원으로 등록하신 모든 고객으로부터 사전 동의를 구하겠습니다. 단, 개인정보의 수집 목적 및 활용 범위가 법률의 개정 혹은 정부 지침의 변경에 따른 것일 경우에는, 사전동의 절차를 거치지는 않고, 다만 사전에 중요 변경사항을 필립잉글리쉬 홈페이지 게시판 등을 통해 공지하도록 하겠습니다.

Ⅱ. 수집대상 개인정보 항목과 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 수집대상 개인정보 필수항목

필립잉글리쉬가 고객을 대상으로 각종 서비스를 제공하기 위해 고객으로부터 받고자 하는 필수 회원정보는 다음의 각 호와 같습니다

가) 성명

나) 주민등록번호(앞자리)

다) 자택 주소

라) 자택 전화번호 및 핸드폰 번호

마) e-mail 주소

바) ID

사) 비밀번호

우리는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 고객의 자유의사에 의해 제공받을 수 있는 정보

다음의 정보는 고객에게 서비스 제공 편의를 위해 고객의 자유의사에 의해 제공받을 수 있습니다.

가) 직업

나) 사이트 방문경로

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

1) 회사는 ‘법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간’ 또는 ‘이용자로부터 개인정보를 수집할 당시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간’ 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시 까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

가. 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지

나. 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산 시 까지

② 재화 또는 서비스 제공 : 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

나. 「통신비밀보호법」 제 41조에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수 : 1년

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

4. 개인정보의 파기

1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 5일 이내 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록되고 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

Ⅲ. 개인 정보 제공 및 공유

1. 고객의 사전동의 전 회원정보의 양도금지

필립잉글리쉬 회원의 개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공될 수 없으며 필립잉글리쉬에서 회원에게 편의를 제공하기 위하여 제3자에게 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 회원에게 합당한 절차를 거쳐 동의를 구하겠습니다.

2. 비회원을 위한 개인정보 보완정책

1) 비회원 고객 개인정보의 수집목적

필립잉글리쉬는 비회원의 경우 쇼핑몰, 고객센터에서 반드시 필요한 개인정보만을 고객에게 요청하고 있습니다.

2) 비회원 고객 개인정보 이용 범위

필립잉글리쉬는 비회원 고객의 개인정보를 상기의 용도 이외의 목적으로는 활용할 수 없습니다.

Ⅳ. 개인정보보호를 위한 기술적 대책 및 이용자의 주의사항

1. 필립잉글리쉬 홈페이지는 회원 인증을 위해 암호화 세션(session) 방식을 채택하고 있습니다. 이는 사용자가 정보를 입력해 로그인을 할 때 회원임을 인증받은 후 로그아웃을 할 때 입력했던 정보가 자동으로 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 처리하는 방식입니다. 그런만큼, 공공장소에서 컴퓨터를 이용하는 경우에는 특히 개인 정보가 유출되지 않도록 로그아웃을 꼭 해주시기 바랍니다.

2. 인터넷을 통한 데이터 전송이 100퍼센트 안전하지는 않습니다. 필립잉글리쉬 홈페이지는 시스템적으로 최선을 다하여 개인정보를 보호하고자 노력하고 있지만, 완벽한 보호를 보장하긴 어렵습니다. 특히 우리는 게시판 등을 통하여 공개된 개인 정보를 보호할 수는 없는만큼, 여기에서 발생하는 분쟁에 대해서는 우리는 어떤 책임도 지지 않음을 유념하시기 바랍니다. 또한 이렇게 공개된 정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음도 염두에 두시기 바랍니다. 특히 본인의 ID와 비밀번호는 본인만이 알고 있고 외부에 유출하지 않도록 관리에 주의를 기울이시기 바랍니다.

3. 우리 회원이 안심하고 필립잉글리쉬 홈페이지를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추도록 노력합니다.

개인정보 관리 책임자

성명: 신진수

전화: 070-7571-3873

E-mail : philipenglish@daum.net

Ⅴ. 의견수렴 및 불만처리

1. 우리는 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 의문사항에 대해 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

2. 필립잉글리쉬는 회원님과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

- 전화 : ☎ 070-7571-3873

- 주소 : 서울특별시 성동구 왕십리로211 2층

3. 실시간 전화 상담은 영업시간에만 가능합니다. 이메일 및 우편을 이용한 상담은 수신 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 휴일에 접수된 상담은 주말 혹은 휴일 다음 날 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

4. 도용된 개인정보에 대한 필립잉글리쉬의 조치는 다음과 같습니다.

1) 이용자가 타인의 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

2) 자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에는 즉시 조치를 취합니다.

3) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해센터 (http://www.118.or.kr)

대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr)

경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.police.go.kr/ctrc/ctrc_main.htm)

Ⅵ. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

Ⅶ. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람 요구

나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

다. 삭제 요구

라. 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

Ⅷ. 쿠키관련 사항

1. 쿠키

쿠기(Cookie)를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다. 쿠키는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

2. 파기절차

쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

3. 쿠키를 왜 사용하나요?

쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다. 또한 여러 서비스의 접속 빈도, 방문 시간, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 회수 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악합니다. 이를 바탕으로 광고를 포함한 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.

4. 쿠키를 수집하지 못하게 거부하고 싶다면?

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

5. 설정 방법의 예

1) Internet Explorer의 경우 :

웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

2) Chrome의 경우 :